利用規約

第１条（総則）
１．本規約は、株式会社ファーストシンク（以下「当社」といいます）が「イマスグ弁護士」の名称で運営するインターネットによる相談者と弁護士とのマッチングサービスおよびその付随サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に際し、イマスグ弁護士を利用される方（以下「利用者」といいます）が、遵守すべき事項および利用者と当社との関係を定めるものです。
２．利用者は、当社所定の手続により、予めイマスグ会員規約に同意の上「イマスグ会員」として会員登録をする必要があります。
３．利用者は、本規約の他、本規約の下位規約、各種ガイドライン等を遵守するとともに、イマスグ会員規約を遵守するものとします（利用者に適用される規約、ガイドライン等を総称して以下、「本規約等」といいます）。
４．利用者が本規約等に違反した場合、当社は当該利用者に対し、サービス提供の停止、利用資格の取消、イマスグ会員資格の取消、その他当社が必要と判断する一切の措置を講じることができるものとします。
５．当社は、利用者が本サービスを１つでも利用した場合、当該利用者が本規約等に同意したものとみなします。

第２条（オンラインによる弁護士とのマッチングサービス）
１．利用者は、当社所定の方法により、本サービスを受けることができます。
２．利用者は、イマスグ弁護士のサイト（以下「本サイト」といいます）の所定ページより、必要事項を入力し、当社に送信するとともに、当社所定の決済手続を完了することで、本サイトに登録した弁護士（以下「登録弁護士」といいます。）のうち、現に待機中の弁護士のうち利用者が任意に選択した弁護士（以下「相手方弁護士」といいます。）とWEB会議システム又は電話により直接相談を行うことができるものとします。
３．前項により、利用者と相手方弁護士が会話できる状態となったことをもって、利用者と弁護士とのマッチング（以下「マッチング」といいます。）が完了したものとします。
４．利用者は、WEB会議システムによりマッチングした場合、当該WEB会議システムの利用規約に同意し、これを遵守するものとします。
５．マッチングが完了した場合、利用者が本サイトに登録した情報のうち、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、ＦＡＸ番号、希望相談分野が登録弁護士に提供されます。
６．当社又は相手方弁護士（補助者を含みます）から、利用者が入力した連絡先宛に、必要に応じ電話、郵便、ＦＡＸ、電子メールなどで連絡をする事があります。
７．利用者は、マッチング後、本サイト内にある「内容確認ページ」で、相手方弁護士に関する情報、マッチング日時等（以下「マッチングの内容」といいます）を必ず確認するものとします。
８．当社は、前項を確認した場合、マッチングの内容を記載した電子メールを、利用者が登録したメールアドレス宛に送信します。当社は、利用者が当該メールを印刷して保存することを推奨します。
９．マッチング後における利用者と相手方弁護士との関係については、民法その他の関係法令及び弁護士の慣習（以下「法令等」といいます）に従うものとします。なお、利用者が法令等に違反した場合、本規約等に違反したものとみなし、当社は、第１条４項に定める措置を講じることができるものとします。
１０．利用者が入力した連絡先が不通などで連絡がとれない場合、利用者は本サービスを受けられない場合があります。それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
１１．マッチング後に利用者又は相手方弁護士が不在となる等利用者又は相手方弁護士の都合により、相手方弁護士との相談ができなかった場合には、理由の如何にかかわらず、当社は一切責任を負わないものとします。
１２．通信環境の不良等により、マッチングできなかった場合又はマッチングが一時停止若しくは中断した場合、当社は一切責任を負わないものとします。
１３．第１０項乃至前項による利用者と相手方弁護士との間の相談料の返還、損害賠償その他の紛争は、利用者と相手方弁護士との間で解決するものとし、当社は一切関与せず、責任を負わないものとします。

第３条（本サービスの費用等）
本サービスの利用の対価は無償とします。但し、本サービスを利用するために必要な利用者使用にかかる端末の通信料、電気代等の費用は利用者負担とします。

第４条（キャンセル、返金等について）
１．本サービスのキャンセルについては、本規約等に従うものとします。
２．本サービスは、マッチング前であれば、いつでも、本サービスの利用を中止することができます。
３．本サービスは、マッチング後は、相手方弁護士の承諾を得た上で、本サービスのキャンセルをすることができます。

第５条（付随サービス）
当社は、本サービスの他に、様々な付随サービスを提供しています。付随サービスには個別の規定（利用規約、ガイドライン、ご利用上の注意、その他名称の如何を問いません）を設けている場合があり、当該付随サービスを利用する場合には、利用者は当該規定に従うものとします。なお、付随サービスの規定は、本規約の下位規約として取扱われます。

第６条（ID・パスワードの管理）
当社は、本サイトへのログイン時に使用されたID及びパスワードが当社に登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、ログインする者を真正な利用者とみなします。よって、ID及びパスワードが盗用、不正使用その他の事情により、真正な利用者ではない者が利用した場合、それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、当社及び登録弁護士は一切責任を負わないものとします。

第７条（禁止行為等）
１．当社は、利用者が下記のいずれかの項目に該当すると判断した場合、本サービスの利用の拒絶、マッチングによる相談の即時停止、その他第１条第４項に記載した対応をする事ができます。
（１）利用者または、利用者の関与者（以下「関与者」という）が、暴力団、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会勢力に属していると認められた場合
（２）偽名または他人名義で本サイトに登録し、又は本サービスを利用した場合、その他当社または登録弁護士（補助者を含む）に虚偽の情報を提供した場合
（３）マッチングが完了した後に当社又は相手方弁護士（補助者を含みます）からの連絡に応答せず、その期間が３か月以上経過したとき
（４）法律相談と無関係な相談その他本サービスの趣旨に沿わない相談、言動を行った場合
（５）利用者または関与者が、法令または公序良俗に反する行為をする場合、または、そのおそれがある場合
（６）当社又は登録弁護士（補助者を含む）の業務を妨害し、又は迷惑をかける場合、または、そのおそれがある場合
（７）登録弁護士の承諾なくマッチングを録音、録画した場合
２．利用者は、本サービスを利用して当社と当社との間で締結した契約上の地位またはこれに基づく権利義務を、第三者へ移転することはできません。

第８条（提供情報）
１．本サイトに掲載又はリンクされる弁護士、法律事務所、弁護士法人（以下「弁護士等」といいます。）に関する情報について、当社は、これらの情報の真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。利用者は、これらの情報について疑問が生じた場合は、弁護士等に直接問合せるものとします。同様に、本サイトに掲載されているコンテンツのうち第三者より提供を受けているものや、第三者の広告についても、当社は真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。
２．本サイトに掲載された相談料その他の条件については、弁護士等のホームページその他の情報媒体によって提示されている条件と異なる場合があります。なお、当社は、本サイトにおいて提示された条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証するものではありません。
３．本サイト、メールマガジン、その他の方法によって当社より提供される文章、写真、イラスト、その他一切のコンテンツ（総称して以下「本コンテンツ」といいます）の著作権その他一切の権利は、当社または当社が指定する第三者に帰属します。利用者は法律で認められた私的利用の範囲を超えて、本コンテンツにつき、複製、転載、頒布、翻訳、その他一切の利用をする事はできません。

第９条（利用者の責任等）
１．利用者は、自己の責任の下で、本サービスを利用するものとします。
２．利用者と登録弁護士との間でトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と登録弁護士との間で直接解決するものとします。当社は当該紛争に一切関与せず、且つ責任を負いません。
３．利用者が本規約等に違反し、その結果損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
４．当社は、本サイトその他当社のウェブサイト、サーバ、ドメイン等から送られるデータ、プログラム、コンテンツ、電子メール等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。利用者は自己のパソコン、スマートフォン等の端末にウィルス対策ソフトをインストールする等、必要な予防措置を講じるものとします。
５．マッチング後に、利用者がイマスグ会員の地位を失った場合、本サービス及びマッチングが中止となります。
６．当社は、利用者の本サービスにおける利用履歴等の情報を記録し、当該利用者本人に開示するサービスを実施する場合があります。サービスを実施する場合であっても、利用者がイマスグ会員の地位を失った場合（地位喪失の理由を問いません）、利用者は利用履歴等を確認できなくなります。この場合、利用者が再びイマスグ会員に登録したとしても、地位を失う以前の利用履歴等は確認できません。

第１０条（サービスの中断）
１．当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。
２．前項の中断により、利用者に損害または不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第１１条（規約等の変更、サービスの変更、終了）
１．当社は、本サービスの内容について、利用者に対する事前の通知なく、変更を加えることができるものとします。
２．当社は、事前に利用者の登録電子メールアドレス宛に、または、本サイト上で通知を行うことにより、本サービスの提供を終了することができるものとします。

第１２条（個人情報）
本サービスの利用にあたって利用者が当社対して個人情報を提供した場合、当社は、利用者の個人情報を別途定める「個人情報保護方針」に従い取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。

第１３条（損害賠償）
利用者が本規約等に違反した場合または、利用者の故意・過失により当社に損害又は費用負担を生じさせた場合、利用者は当社に対して発生した損害又は費用（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。

第１４条(改訂)
当社は､自己の裁量によりいつでも本規約等を改定することができます｡改定後の本規約等は当社が当社所定のサイトに掲示した時に効力を生じ､利用者が本規約等の改定後に本サイトを利用した場合は改定後の本規約等に同意したものとみなします。

第１５条（管轄裁判所）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日 2021年10月1日